Eine internationale Studie hat erstmals gezeigt, wie eine einfühlsame Korrektur von Fehlinformationen bei impfzögernden Patienten die Einstellung gegenüber Impfungen erheblich verbessern und möglicherweise auch die Impfbereitschaft steigern kann.
Die von der Universität Bristol durchgeführte Studie ergab außerdem, dass dieser neue Kommunikationsstil dazu beitragen könnte, eine positive Beziehung zu Gesundheitsfachkräften aufzubauen und aufrechtzuerhalten und so das Vertrauen und das Vertrauen der Öffentlichkeit zu stärken. Da das Vereinigte Königreich derzeit mit einem zunehmenden Masernausbruch konfrontiert ist, der durch sinkende Impfraten gegen Masern, Mumps und Röteln (MMR) angeheizt wird, sind die Ergebnisse aktuell und stellen wichtige Erkenntnisse für Impfstoffverabreichungsprogramme dar.
Seine Ergebnisse wurden heute in der Zeitschrift veröffentlicht Gesundheitspsychologiefanden heraus, dass mehr als zwei Drittel (rund 69 %) der impfzögerlichen Studienteilnehmer, die einfühlsames Engagement von einem medizinischen Fachpersonal erhielten, dies im Vergleich zu einer Gruppe, der lediglich die Fakten mitgeteilt wurden, vorzogen.
Obwohl wir davon ausgingen, dass die Menschen im Allgemeinen positiver auf eine empathische Herangehensweise reagieren würden, war es überraschend, wie viel größer die Präferenz für diesen Kommunikationsstil bei denjenigen war, die Bedenken hinsichtlich der Impfung äußerten.
Die Studie verdeutlicht, wie die Art und Weise, wie mit Fehlinformationen umgegangen wird, insbesondere bei Gruppen, die gegen Impfungen sind, eine entscheidende Rolle bei der Veränderung von Wahrnehmungen spielen kann, die sich nur schwer ändern lassen.“
Dr. Dawn Holford, Hauptautorin, Senior Research Associate in Psychologie
Die Studie, an der mehr als 2.500 Teilnehmer in Großbritannien und den USA teilnahmen, verglich ihre Reaktion auf direkte, sachliche Kommunikation mit einer neuartigen dialogbasierten Technik, die sich in ihre Ansichten einfühlt und gleichzeitig falsche oder irreführende Argumente gegen Impfungen anspricht.
Die Ergebnisse zeigten, dass die Teilnehmer insgesamt den neuen Ansatz bevorzugten, der als empathisches widerlegendes Interview bekannt ist – und diese Reaktion war bei den Impfzögerern am stärksten, die ihn überzeugender fanden, als nur mit Fakten präsentiert zu werden.
Die Mehrheit der Teilnehmer (rund 64 %), die das einfühlsame Widerlegungsinterview erlebten, gaben auch an, dass sie offener für die Fortsetzung des Gesprächs mit einer medizinischen Fachkraft seien, und rund 12 % zeigten im Vergleich zu den Teilnehmern, die den sachlichen Ansatz erhielten, eine höhere Impfbereitschaft.
Die Interviewtechnik umfasst einen vierstufigen Prozess. Zunächst wird der Patient gebeten, seine Gedanken und Bedenken bezüglich der Impfung mitzuteilen, damit das medizinische Fachpersonal seine Beweggründe und Vorbehalte verstehen kann. Dann werden Verständnis und Vertrauen aufgebaut, indem die Gefühle und Sorgen des Patienten bestätigt werden. Drittens wird eine maßgeschneiderte Erklärung bereitgestellt, um Missverständnisse zu widerlegen und eine wahrheitsgetreue Alternative zu allen falsch informierten Überzeugungen anzubieten. Abschließend werden relevante Fakten über Impfungen dargelegt, beispielsweise wie sie dem Einzelnen durch den Schutz vor Krankheiten zugute kommen und gleichzeitig andere durch die Reduzierung der Ausbreitung und den Aufbau einer impfstoffinduzierten Herdenimmunität kollektiv schützen können.
Dr. Holford sagte: „Die Ergebnisse demonstrieren aktiv die Kraft der Kommunikation, die medizinisches Fachpersonal in ihrer täglichen Arbeit nutzen kann. Unsere Studie zeigt, dass es möglich ist, Vertrauen zu gewinnen und die Meinung der Menschen zu ändern, wenn wir die Sorgen der Menschen ernst nehmen und unseren Ansatz so anpassen, dass sie ihnen helfen.“ fundierte Entscheidungen über ihre Gesundheit treffen.
„Das ist äußerst ermutigend, insbesondere angesichts des weltweit wachsenden Einflusses von Fehlinformationen und Fake News.“
Die Forschung wird derzeit in Schulungstools und -programme zur Unterstützung von Gesundheitsfachkräften im Vereinigten Königreich, Frankreich, Deutschland und Rumänien weiterentwickelt.
Während der COVID-19-Pandemie führten Fehlinformationen über Impfstoffe zu einer Impfskepsis, insbesondere bei gefährdeten Gruppen. Im Zuge der Pandemie bleibt die verringerte Inanspruchnahme verschiedener Impfstoffe ein großes Problem für die öffentliche Gesundheit.
Die britische Gesundheitssicherheitsbehörde (UKHSA) hat kürzlich einen landesweiten Vorfall aufgrund eines zunehmenden Ausbruchs von Masern, einem der ansteckendsten Viren, ausgerufen. Zusätzliche Kliniken und Impfbusse zielen auf Gemeinden mit niedrigen Impfraten ab. Die Verbreitung des MMR-Impfstoffs (Masern, Mumps und Röteln) ist im Zuge der Pandemie weltweit zurückgegangen.
Eine aktuelle Studie der Weltgesundheitsorganisation ergab, dass der weltweite Rückgang der Impfungen bei Kindern zum Schutz vor verheerenden, aber vermeidbaren Krankheiten der größte nachhaltige Rückgang seit etwa 30 Jahren war.
Co-Autor Stephan Lewandowsky, Lehrstuhl für Kognitive Psychologie an der Universität Bristol, hat zahlreiche Studien geleitet, die den alarmierenden Einfluss von Fehlinformationen belegen, und während der Pandemie einen einzigartigen Online-Leitfaden entwickelt, der die Verbreitung irreführender Mythen rund um COVID-19-Impfstoffe anspricht und korrigiert.
Professor Lewandowsky fügte hinzu: „Es ist wichtig, die Beweggründe zu verstehen, die der Impfzögerlichkeit der Menschen zugrunde liegen, damit wir Missverständnisse korrigieren können, ohne die tief verwurzelten Einstellungen der Menschen direkt zu konfrontieren. Indem wir diese tief verwurzelten Einstellungen bestätigen und uns in sie hineinversetzen, schaffen wir einen Raum, in dem sich die Menschen ausreichend wohl fühlen.“ korrigierende Informationen verarbeiten, damit sie eine fundiertere Entscheidung treffen können.“
